english persian
Home arrow نرم افزار و سخت افزار arrow نرم افزار تلفن گویا :: حرفه ای

نرم افزار تلفن گویا :: حرفه ای

تلفن گویا چیست ؟

اطلاع رسانی مناسب و خودکار از طریق خط تلفن به تماس گیرندگان و ارائه خدمات مختلف از جمله دسترسی
به بانکهای اطلاعاتی و اخذ اطلاعات لازم و ارائه به تماس گیرنده از وظایف تلفن گویا است

تلفن گویا


تلفن گویا در حالت حرفه ای بصورت یک درختواره (Tree) تعریف میگردد که در آن تمامی روالهای پاسخگویی تدوین شده است . بوسیله این درختواره علاوه بر نمایش مناسب سیر طریق پاسخگویی ، کاربر نیز قابلیت تغییر و تدوین سناریوهای مورد نظر خود را در پاسخگویی خواهد داشت
شرکت مهندسی کاوش مدار فارس از معدود شرکتهاییست که این روش را در برنامه خود بکار برده است و ساختار نرم افزار تلفن گویا را بصورت کنترل بوسیله درختواره طراحی نموده است

طراحی تلفن گویا

اپراتوری خودکار یا وصل تلفن داخلی :

نظر به تجهیز بسیاری از شرکتها و سازمانها به سیستم تلفن سانترال و خطوط داخلی ، نرم افزار کاوش گویا قادر است تا با اتصال به سیستم سانترال ، اپراتوری تلفن داخلی را نیز مدیریت کرده و در حقیقت یک منشی 24 ساعته تلفنی را با کمترین هزینه برای یک شرکت فراهم آورد

درختواره تلفن گویا

چرا تلفن گویا ؟

مشتری در هر ساعت از شبانه‌روز كه مایل باشد حتی در روزهای تعطیل میتواند با موسسه یا شركت مورد نظر ارتباط برقرار كند ، پیام بگذارد، اطلاعات دریافت نماید و بطور كلی سرویس تلفن گویا باعث میشود مشتری از تماس خود ناامید نشود
اگرچه چنین امكاناتی را میتوان با استخدام یك اپراتور فراهم كرد اما اپراتور ممكن است از پاسخگویی خسته شود، ‌اشتباه كند، یا در برخی از ساعات غایب باشد. اما شما میتوانید مطمئن باشید كه چنین مشكلاتی هرگز در سرویس تلفن گویا بروز نخواهد كرد

نرم افزار کاوش گویا :

شرکت کاوش مدار ، سامانه تلفن گویا و نیز اپراتوری خودکار را تحت عنوان نرم افزار کامل تلفن گویای حرفه ای عرضه کرده است :

نسخه Pro2 یا حرفه ای : دارای قابلیتهای فوق العاده و سفارشی بوده که بصورت چندکاربره و تحت شبکه می باشد . بدین معنی که نرم افزار از طریق شبکه و راه دور قابل مدیریت است . علاوه بر آن دارای امکان وصل تلفن داخلی و اتصال به تلفن سانترال در این نرم افزار گنجانده شده است . در نتیجه هر سیستم تلفن مرکزی بشرط دارا بودن سیستم تن (Tone) میتواند به یک سیستم اپراتوری خودکار تبدیل گردد

نرم افزار تلفن گویا

سخت افزار تلفن گویا :

شرکت کاوش مدار ، از کارتهای حرفه ای تلفن گویا ، برای اتصال به نرم افزار خود استفاده می کند . این کارتها با تعداد خط ورودی تلفن دلخواه در دسترس می باشند .

کاوش مدار کارتهای سخت افزاری تلفن گویا شامل انواع کارتهای دایالوجیک (دیالوجیک) Dialogic را با مناسبترین قیمت در سراسر ایران ارائه می نماید .

فروش سخت افزار تلفن گویا :

* این کارتها دارای یکسال گارانتی و خدمات پس از فروش می باشند *

- Dialogic D/4PCIUFW - D4PCI - D4PCIUF - D4PCIUFW
- Dialogic D/120JCT - D120JCT
- Dialogic D/300JCT-1E1 - D300JCTE1120EW
- Dialogic D/600JCT-2E1 - D600JCT2E1120EW
- Dialogic Diva PRI/E1-30
- Dialogic Diva V-2PRI/E1-60 Media Board
- Dialogic Diva PRI/E1/T1-CTI PCIe

D4PCIUFW

اشکالات استفاده از مودم در سيستمهای تلفن گويا

نصب تلفن گویا در پایانه های مسافربری

یکی از کاربردهای سیستم تلفن گویا ، در پایانه های مسافربری می باشد . اطلاع رسانی در خصوص امکانات پایانه ، رزرو بلیط ، اطلاع از زمان حرکت اتوبوسها ، وصل تلفن داخلی از جمله وظایف تلفن گویای پایانه هاست .

بدین منظور شرکت کاوش مدار یک سیستم سفارشی را برای پایانه شهید کاراندیش شیراز ، طراحی و پیاده سازی نموده است :

تلفن گویا شهید کاراندیش

دانلود کاتالوگ دانلود کاتالوگ تلفن گویا

کیوسکهای اطلاع رسانی کاوش کیوسک ، برای هر سازمان و مکانی قابل تعریف بوده و نقش بسزایی در ارائه و کسب اطلاعات و نظرسنجی دارند

کیوسک اطلاع رسانی

Kavosh Madar Company
Copyright © 2004-2018